4月8日,hjc黄金城教育集团管理干部研讨会在集团会议室举行,会议就企业精准化管理、工作流程管理等议题进行了深入研讨。彭锦环总裁出席会议并作重要指示。会上,集团各部门负责人分别作了周工作报告和月度工作总结与计划。彭锦环总裁对各部门的工作进行了点评,对存在的问题与不足进行剖析,并提出改进意见和工作要求。
工作程序是使工作条理化、标准化和规范化,以求得最佳工作秩序、工作质量和工作效率。工作规范是指工作有详细、科学、严谨、高效的操作标准,以保证工作高质量完成。企业根据各部门的工作性质均制定了工作程序和工作规范,目的是完成所预定的效果和目标。对工作程序和工作规范要不折不扣严格执行,才能保质保量完成任务,实现最终目标,保证其企业高效快速顺利发展。忽视或没有严格执行工作程序和工作规范,将会给企业带来不可估量的损失。可以通过以下几点,提高企业员工对工作流程和工作规范的执行力。
一是通过培训,提高全体员工的意识,使其对公司制度有真正的理解和认知。企业制度做出来或修订修改之后,不能冷冰冰的直接进行发布,而是要通过培训沟通,要让员工明白为什么流程要这么走、为什么有这样的处罚和奖励,让执行者从心里上理解和接受制度的管理。
二是帮助员工养成执行制度的习惯。要提高员工的岗位技术水平,充分了解工作标准,并且要监督和引导员工按流程程序去完成每一个工作步骤,一旦违章,需做出相应的处理,否则,违章者还会再次犯同样的错误。
三是责任落实到人,依靠全员定期做好监督检查。一定要做好定期检查,把各部门工作考核和相关考核结合起来,从上至下,一环扣一环,依靠全体员工做好这一项工作。考核检查要形成一个常态工作。
四是制度需要在企业的发展过程中不断修订完善和提高。随着企业的发展壮大,需要根据实际情况做出修改和完善,使制度适应企业的发展状态,否则制度也就变成一种形式,无实际作用了。
五是在执行制度的过程中,领导要引起重视,以身作则,为其他下属员工起到引导作用。各部门至各个人员,各司其职。各项工作要落实到实事上,一旦流于形式,执行力度将归为零。执行上违者必究,发现制度上的纰漏要及时完善。
六是培养员工的执行力。制度执行的过程中,有时候碍于交情和面子,或许某些不严重的违纪行为就这样忽略不计了。避免尽可能减少这样的情况发生,就是要分解执行力。不执行处罚的人,直接领导要追究责任,层层监督,相互监督,即使是领导犯错了,也要公平对待,一样处罚。